Покупателям

Оплата, доставка и возврат

1. Оформление и подтверждение заказа

После оформления заказа Продавец связывается с Покупателем для подтверждения состава заказа, наличия товара, стоимости, способа оплаты и адреса доставки.

2. Оплата

Доступные способы оплаты могут включать оплату при получении, перевод по согласованным реквизитам или иной способ, согласованный с Продавцом при подтверждении заказа.

Оплата производится в рублях Российской Федерации. Обязанность по оплате считается исполненной после поступления денежных средств Продавцу или подтверждения оплаты в выбранном платежном сервисе.

3. Доставка

Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем, через курьерские, почтовые или транспортные службы. Срок и стоимость доставки зависят от региона, веса заказа и условий выбранной службы доставки.

Покупатель обязан проверить корректность адреса, телефона и ФИО получателя. Риск задержки из-за неверных данных несет Покупатель.

4. Получение заказа

При получении заказа Покупатель проверяет целостность упаковки, количество мест и соответствие заказа. При обнаружении повреждений необходимо зафиксировать их с представителем службы доставки.

5. Отмена заказа

Покупатель может отменить заказ до передачи в доставку, связавшись с Продавцом. Если заказ уже передан в доставку, отмена и возврат согласуются с учетом фактически понесенных расходов.

6. Возврат и обмен

Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляются в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ. Товары, которые не подлежат возврату по закону, возвращаются только при наличии недостатков.

Если товар имеет недостаток, Покупатель вправе обратиться к Продавцу с описанием проблемы, фотографиями товара и упаковки. Продавец рассматривает обращение и предлагает предусмотренный законом способ урегулирования.

7. Контакты

По вопросам оплаты, доставки, возврата и обмена: amanitamuscarine@gmail.com, +7 (993) 032-70-67.